Как встать на очередь в детский сад через МФЦ


Сейчас проблема устройства ребёнка в детсад стоит гораздо острее, чем, например, десять лет назад. Хотя, на беглый взгляд, сей факт и вызывает ряд вопросов, ведь очевидно, что частных детских садов и различных групп для дошкольников стало в разы больше. К сожалению, услуги таких учреждений не по карману большинству жителей России. К тому же, изменилась структура предоставляемых услуг. Сейчас найти семидневный детский сад или садик, предоставляющий возможность оставить ребёнка на ночь, дело очень трудное и дорогостоящее.

очередь детский сад

С приходом в нашу жизнь многофункциональных центров, записаться в очередь на место в детском саду стало гораздо проще. Полностью проблему нехватки садов это, конечно же, не решает, но упрощает процедуру точно.

Можно ли воспользоваться услугами МФЦ при записи в очередь на детский сад

Основная задача многофункциональных центров – предоставление государственных услуг любого рода в более доступной и комфортной форме, чем традиционные подходы и организации.

Запись в очередь на место в детский сад – одна из наиболее востребованных услуг, предоставляемых МФЦ. Для использования данного сервиса, необходимо выполнить два основных пункта:

  1. Записаться на приём (через интернет, личное обращение в МФЦ или телефонный звонок);
  2. Подготовить полный пакет требующихся документов.

Для Вашего удобства, многофункциональные центры работают по расширенному графику – с одним выходным в воскресенье. Часы приема обращений граждан с 09 до 21.

Использование дистанционной записи через Интернет, позволяет избежать огромных очередей. Но, даже если Вы не записались заранее, будьте уверены – долго ждать не придётся. В самих центрах работает система электронной очереди, что помогает распределить посетителей между окнами рационально, избегая путаниц и столпотворения.

Специалисты многофункциональных центров отлично подготовлены в сфере предоставления государственных услуг населению. Они с легкостью и внимательностью ответят на любой вопрос. Также, подробно объяснят, каким способом можно подать обращение на постановку ребенка в очередь на место в детский сад.

Когда можно встать на очередь?

В соответствии со статьёй No43 Конституции Российской Федерации и статьёй No18 «Закона об Образовании», любой гражданин может получать бесплатное дошкольное образование.

Несмотря на этот факт, зачастую родители изначально сомневаются в том, что смогут добиться получения столь необходимой услуги. А ведь это совершенно не так. Конечно, ожидание свободного места не является очень быстрым процессом. Однако, если подойти к проблеме ответственно и заблаговременно, то шансы многократно возрастают.

Встать на очередь в детский сад возможно, не откладывая, сразу после рождения ребёнка. Первое, что необходимо сделать – это подать заявление, в котором необходимо указать наиболее предпочтительные детские учреждения. Обычно выбирают около 3-5 садов, приближенных к месту постоянного проживания. В случае отсутствия мест в указанных учреждениях, Вам будет предложено несколько отличных от ожидаемых вариантов.

Для подачи заявки, есть три пути:

  • Многофункциональный центр;
  • Личное обращение в Департамент образования по месту прописки.
  • Интернет-портал «Госуслуги»;

Кто может записаться в очередь в детский сад через МФЦ

Обратиться в МФЦ с ходатайством на постановку в очередь в детский сад может родственник первой степени (отец, мать); опекун или лицо, имеющее соответствующую доверенность.

Льготный режим применяется для следующих категорий:

  • Усыновленный, либо находящиеся под опекой;
  • Имеющие инвалидность;
  • Многодетные семьи;
  • Матери и отцы-одиночки;
  • Обладающие статусом «малоимущая семья»;
  • Военные семьи;
  • Дети участников аварии на Чернобыльской АЭС.
Льготные места также ограничены, поэтому очередь может формироваться и при наличии одной из льгот.

Инструкция для постановки в очередь в детский сад через МФЦ

Сначала, нужно подготовить все необходимые по списку документы:

  1. Свидетельство о рождении ребёнка;
  2. Документы, подтверждающие право на получение льготы;
  3. Паспорт заявителя (родителя или опекуна);
  4. Заполненное заявление (оформляется на месте либо может быть заполнено ранее, бланк можно скачать в Интернете);
  5. Справка о регистрации по месту жительства (не является обязательным документом, но в ряде случаев может требоваться для оформления).

Все дополнительные справки по приведенному выше пакету документов можно получить по телефонам горячей линии МФЦ. Здесь же специалисты колл-центра смогут уточнить любые нюансы процедуры оформления места в очереди на детский сад.

Получив от Вас документы, менеджер МФЦ проверят их на отсутствие ошибок и передадут дальше по цепочке в департамент дошкольного образования.

Заявителю выдают расписку в приёме документов, по которой можно отслеживать местонахождение в очереди по уникальному номеру заявителя.

Остановимся чуть подробнее на заполнении заявления для тех, кто желает подготовить все документы до обращения в МФЦ на постановку в очередь на детский сад.

Бланк, который Вам необходимо заполнить, состоит из шести пунктов.

  1. Общая информация. Здесь должны быть прописаны персональные данные заявителя – инициалы, степень родства с ребёнком, паспортные данные и контакты.
  2. Адрес по прописке ребёнка полностью, включая индекс. А также номер документа, который подтверждает регистрацию по данному адресу.
  3. Если место жительства отличается от места прописки, то в этом пункте указывается актуальная информация о местонахождении.
  4. Персональные сведения о ребёнке – инициалы, номер СНИЛС и дата рождения.
  5. В данном пункте потребуется заполнить паспортные данные ребёнка или сведения из свидетельства о рождении.
  6. В завершении, необходимо указать данные о желаемом образовательном учреждении и год предполагаемого посещения.

Как и в любом стандартном заявлении, после заполнения ставится дата, подпись заявителя и её полная расшифровка.

Обратите внимание, что иную информацию также необходимо сразу прописать в заявлении. Например, если по состоянию здоровья, ребенку требуется попасть в учреждение с оздоровительным уклоном, то в заявлении это должно фигурировать. А также необходимо сразу приложить все подтверждающие данную необходимость документы и справки.

Срок рассмотрения заявления не должен превышать 5 рабочих дней. При этом, чаще информация о статусе в очереди в детский сад доступна уже через сутки после обращения. Данная государственная услуга предоставляется бесплатно.

Как отслеживать свое место в очереди в детский сад

Свою позицию в списке можно отслуживать несколькими способами:

  • По телефону;
  • Путем личного обращения в отделение МФЦ Мои документы;
  • В личном кабинете на интернет-портале «Госуслуги»;
  • На официальном сайте МФЦ Мои документы в интернете.

Для использования интернета для отслеживания очередности, нужно создать личный кабинет на портале «Госуслуги». Там Вы найдёте специальное окно, в которое можно ввести трек-номер с талона, выданного при оформлении заявления.

Советуем иметь в виду, что задержка в оформлении чревата для государства рядом последствий. Если срок оформления подошёл, а места так и нет, Вы вправе требовать компенсационные выплаты. По данному вопросу следует обращаться с претензией в органы социальной защиты.

Возможные причины отказа и последующие действия

В ряде случаев возможно, что заявителю будет отказано в «путёвке» в детский сад. Это может быть обосновано:

  • Отсутствием свободных мест. При этом Вам обязаны предложить альтернативные варианты на выбор.
  • Ошибки в документах, поданных через специалиста МФЦ. При данной причине отказа, необходимо исправить неточности, и перепадать документы повторно.
  • Хотя отказ из-за отсутствия прописки в городе является нарушением закона, периодически такие ситуации всё же возникают. Граждан, не имеющих постоянной прописки, ставят в отдельную очередь для таких групп лиц. Они получают заветное место для ребёнка после тех, кто прописку имеет.

Как получить место в очереди в Москве и СПБ?

Отдельная головная боль – занять очередь в детский сад через МФЦ в городах-миллионщиках – Москве и Санкт-Петербурге.

Москва:
В столице нашей родины ситуация с нехваткой мест в садиках особенно остра. Несмотря на то, что учреждений, на неопытный в вопросе взгляд, очень много. Приток населения постоянно растет, новые сады просто не успевают строится и открываться.

В Москве действуют всё те же правила по оформлению пакета документов и могут применяться три способа обращений:

  • Портал «Государственные услуги»;
  • МФЦ;
  • Заявка напрямую в департамент образования.

Многофункциональных центров в столице на данный момент работает более ста. Поэтому, выбрать наиболее удобный территориально не составит особой проблемы.

Не забывайте записываться на приём предварительно! Это действие поможет сэкономить время. Если по какой-либо причине сделать этого Вы не можете – всегда можно получить талон электронного рейтинга.

По общему правилу, необходимо подготовить требующиеся бумаги заблаговременно. После обращения в МФЦ, Вам будет присвоен номер для более удобного отслеживания места в листе ожидания.

Санкт-Петербург:
В «Северной столице» России ситуация с учреждениями для дошколят немногим лучше, чем в Москве. Действия для постановки в очередь на место в детском саду совпадают с перечисленными ранее.

Обязательно стоит запомнить инструкцию по действиям при случае смены данных заявителя.

Во время ожидания может случиться, что угодно – переезд, смена паспорта и так далее.

Каждый документ, подвергшийся изменениям, стоит оперативно предоставлять в Департамент образования напрямую или через МФЦ. Предоставив документы вовремя, можно избежать задержек и проблемных ситуаций в дальнейшем.

В МФЦ имеется возможность подавать запрос на смену детского учреждения. Для этого существует ряд объективных причин:

  • Переезд на постоянное проживание на другой адрес;
  • Переход в новую возрастную группу (если в нынешнем детском саду нет соответствующей);
  • Изменение необходимых условий и направленности (например, если изменилось состояние здоровья ребёнка);
  • Другие причины, требующие смены детского сада.

Если места в необходимом саду имеются, смена происходит очень оперативно.

Нюансы процедуры оформления ребёнка в детский сад

На первый взгляд, оформление в садик не вызывает вопросов. Процедура кажется довольно простой и однозначной. Но всегда лучше знать и о возможных нюансах, способных вызывать затруднения.

  1. Даже без регистрации можно встать на очередь в детский сад. Несмотря на отсутствие прописки, есть шансы получить желанное место. Также, пока идет процесс ожидания, можно успеть сделать все недостающие бумаги. При такой ситуации, может быть предоставлена даже временная регистрация одного из родителей.
  2. Не привитого ребёнка всё равно обязаны оформить в детский сад. Законодательно не установлено, что детям обязаны делать прививки – этот вопрос остаётся на усмотрение родственников. При протесте со стороны врачей, можно уверенно требовать поставить допуск в медицинскую карту ребенка.
  3. Обратите внимание, что, при наличии серьёзных отклонений и заболеваний, ребёнок допускается к посещению детского сада исключительно по заключению врачебной комиссии.
  4. Минимальный возраст для приёма в ясельную группу составляет 2 месяца, максимальный возраст для посещения сада – 7 лет.
При возникновении спорных моментов и конфликтных ситуаций при подаче заявления на очередь в детский сад, требуется обратиться за грамотной поддержкой к юристам и, возможно, оспорить незаконный отказ в суде.
Ссылка на основную публикацию